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购票须知

梵净山| 2019-10-08 阅读次数:45428

尊敬的各位游客:

为方便您办理购票手续,请认真阅读以下提示内容:
从2019年10月1日至2020年12月31日,广东省居民凭本人身份证享受门票五折优惠,身份证号码不为44开头的广东省居民先按全价预订,本人持身份证原件到游客中心售票窗口经核实后退五折差价。                                                      
1、 梵净山生态旅游区东山门(江口县)实行分时预约实名购票,日最大承载量8000人,官方购票渠道为“梵净山生态旅游区”微信公众号,游客在非官方渠道购票造成不能入园或经济损失,请通过购买渠道自行处理维权。
2、 自2019年8月20日起,游客可在“梵净山生态旅游区”微信公众号(8:00至22:00)购当天或预订后六天景区门票(每个身份证七天内只能有效购票一次),预订成功后须按预约时段刷身份证排队预检,人证比对入园。
3、 自2019年8月20日起,景区游客中心仅办理特殊证件票(包括军人、残疾人、佛教人士、18周岁以上全日制在校学生、港澳台及外国游客等),窗口及自助机不再售散客票。
4、退票规定:订单在游玩日前未使用可自行退订,自行退订截止时间为游玩日前一天17点以前。游玩当日及过期后概不退票。特殊情况需本人持有效身份证原件到售票窗口登记,经核实、审批后办理退订;所有订单不支持部分退订。  
5、 游客入园后须乘坐观光车到达索道下站, 14点以前可选择从索道下站步行上山(行程约4小时左右),为了保障游客的安全14点以后登山步道禁止通行,15点停售当日票。日常开放时间:旺季(3 月1 日至11 月30 日)8:00—19:00;淡季(12 月1 日至次年2 月28 日)8:00—18:00。
6、除1.1米以下儿童外,所有游客均须参与分时预售,其中:1.1米至1.4米儿童门票免票、观光车半价、索道全价; 1.4米以上14周岁以下儿童门票免票,观光车及索道全价;14周岁至18周岁未成年人门票半价、观光车及索道全价;60周岁以上老人门票免票、观光车及索道全价(65周岁以上老年人需有人陪护同行或参团旅行,80周岁以上老年人免1名陪护人员门票)。
7、 身体状况不适应高空旅行、有诱发疾病危险的乘客(有心脏病、高血压、精神障碍、恐高症、习惯性流产等病史,以及部分妊娠早、晚期孕妇和部分行动不便的高龄乘客)、醉酒等,谢绝乘坐索道,请谨慎选择是否游览梵净山生态旅游区。
8、 梵净山生态旅游区属于山岳型景区,海拔高、温差大,天气变化无常,遇风、雨、雷、电影响安全时,会临时关闭部分景点、索道,请游客根据自身条件决择。入区游客请备相应雨具并做好保暖防寒措施。
9、 咨询服务电话:0856-6720358(8:00-16:00);投诉电话:0856-6769110(8:00-16:00);紧急救援电话:0856-6720000(全天24小时) ;购票平台客服电话:15761381302 (8:00–18:00)



                                


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