景区公告

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东山门(江口县)入园时间为8:00至15:00(主入口)

西山门(印江县)入园时间为8:00至13:00

东山门在江口县黑湾河，西山门在印江县护国寺，两边山门不能通用。

未预订门票不能进入景区游览。

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【特别提示】

       从东山门到索道下站及西山门到棉絮岭均为弯多路窄的盘山公路，为了保障游客的生命安全，游客均须乘坐观光车到达相应的登山步道起点。

    所有游客须提交真实的身份证信息和联系电话进行实名制分时预约，按预约时段凭身份证人证比对入园，退票须在游玩日前一天17点前发起，过后概不退票。（如因提交虚假信息导致的订单问题责任自负）

疫情防控期间票量有限，如果选择时段为灰色表示该时段票已售罄，请以购票即时显示状态为准。

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【优惠活动】

【全国医务工作者免门票】

    自恢复运营之日起至2020年12月31日，全国医务工作者享受景区大门票免费优惠（不含观光车票及索道票）。

【多彩贵州促消费百日免门票】

    从即日起至2020年7月31日，所有游客通过分时预约享受景区大门票免费优惠（不含观光车票及索道票）。          

【境内外游客门票半价优惠】

    从2020年8月1日起至2020年12月31日，境内外游客享受景区大门票半价优惠（不含观光车票及索道票）。

【贵州援鄂医护人员免套票】

    贵州援鄂医护人员1443人享受景区套票全免优惠（含观光车票及索道票），须本人持相关证件到游客中心售票窗口办理入园手续，凭身份证入园。

新冠病毒防疫时期购票须知：

1、  游客购票前请先微信搜索“贵州健康码”小程序进行实名登记，登记结果为绿色码方可购票游览。来黔旅游人员防控措施请参见“景区动态“-“景区新闻”公告里《贵州省新冠肺炎疫情常态化防控工作实施方案》，如有疑问请直接咨询江口县疾控中心（0856-6627851）。

2、   梵净山生态旅游区实行分时预约实名购票，日最大承载量为1.04万人，根据文旅部及国家卫健委关于旅游景区有序开放的相关要求，疫情防控期间游客量控制在日最大承载量的30%。购票渠道为“梵净山生态旅游区”微信公众号（gz-fjs）和美团网，游客在其他未授权渠道购票造成不能入园或经济损失，请通过购买渠道自行处理维权。

3、  游客每日8点至22点可购当天或预订后六天景区门票（每个身份证30天内有效购票一次)，预订成功后须按预约时段刷身份证排队预检，游客预检时必须出示绿色贵州健康码并进行体温测量、全程佩戴口罩并保持1.5米游览间距，做好个人防护措施，体温异常者谢绝入园。

4、  售票窗口仅办理特殊证件票（援鄂医务人员及境外游客等）。

5、  东山门（江口县）游客入园后须乘坐观光车到达索道下站（登山步道起点）， 推荐游客乘坐索道上山（步行上山约4小时左右），为了保障游客的安全14点以后登山步道禁止通行，15点停售当日票；西山门（印江县）游客入园后须乘坐观光车到达棉絮岭（登山步道起点），13点停售当日票。

6、  除1.4米以下儿童外（1.1米以下儿童全免；1.1米至1.4米儿童门票免票、观光车半价、索道全价），其余游客均需参与分时预约实名购票。其中： 1.4米以上14周岁以下儿童门票免票,观光车及索道全价；14周岁至18周岁未成年人门票半价、观光车及索道全价；60周岁以上老人门票免票、观光车及索道全价（65周岁以上老年人需有人陪护同行或参团旅行，80周岁以上老年人免1名陪护人员门票）。

7、  身体状况不适应高空旅行、有诱发疾病危险的乘客（有心脏病、高血压、精神障碍、恐高症、习惯性流产等病史，以及部分妊娠早、晚期孕妇和部分行动不便的高龄乘客）、醉酒等，谢绝乘坐索道，请谨慎选择是否游览梵净山生态旅游区。

8、  梵净山生态旅游区属于山岳型景区，海拔高、温差大，天气变化无常，遇天气突变影响安全时，会临时关闭部分景点、索道，请游客根据自身条件抉择。入园游客请备相应雨具并做好保暖防寒措施。

9、  退改规则：游玩日前一天17点前免费申请退票，不支持改签或者部分退订。退票咨询请用订单预留手机号码拨打客服电话。

10、 咨询服务电话：0856－6720358（8：00－16：00）；投诉电话：0856－6769110（8：00－16：00）；紧急救援电话：0856－6720000(全天24小时)。

11、通过“预约黔行”或“一码游贵州”成功预约的游客凭预约信息和本人证件原件到游客中心窗口办理。